Viktig info vedr. support i perioden 19-20.08.10 og 31.08.10-01.09.10

Kontinuerlig kompetanseheving er viktig for å kunne yte våre kunder god support og i periodene 19-20.08.10 og 31.08.10 – 01.09.10 skal alle våre konsulenter på kurs. Det vil derfor vær redusert kapasitet på Support i denne perioden. Skulle det dukke opp hastesaker, vil vi selvsagt forsøke å løse disse, men det må påregnes noe ekstra ventetid.

Du kan allikevel registrere supportsaker på vanlig måte slik at de kan betjenes så snart en konsulent er ledig.

Vi beklager de ulempene dette måtte medføre for deg og din bedrift.

---

Vår support - din trygghet

Hva gjør du når du står fast i programmet? Våre konsulenter kan gi deg svar på akkurat det du lurer på.

Registrer din sak på vår kundeweb og få svar med en gang:
Proplan sakregistrering er et verktøy som benyttes for innmelding av generell brukerstøtte, feilsituasjoner, bestilling av oppdrag, prisforespørsel og forslag til forbedringer. 

             

Har du ikke brukernavn og passord?
Brukernavn og passord til Web får du ved å bruke følgende kontaktskjema

Bytte passord?
Hvis du ikke ønsker å bruke tildelt passord kan du endre dette ved å klikke her.

Glemt passord?
Klikk her

Problemer med innloggingen?
Klikk her for å gi oss beskjed.

Spørsmål og svar
Vi har samlet ofte stilte spørsmål og problemstillinger i et eget dokument, du kan også lese hjelpen til Visma CRM web. 

E-post: support@proplan.no
Telefon: 815 20 715

Åpningstider:
Mandag: 09:00-15:30
Tirsdag - fredag: 08:00-15:30

Bestill en supportavtale i dag, og hjelpen er bare noen tastetrykk unna. Med avtale får du dessuten prioritert assistanse. Du kan også kontakte oss på firmapost@proplan.no eller på telefon 815 00 715 for mer informasjon om priser og betingelser. Vi gjør oppmerksom på at kunder som ikke har supportavtale blir fakturert kr. 450,- eks. mva pr. henvendelse.